Tilgængelighedserklæring

Tilgængelighed på dette website

Vi tilstræber WCAG 2.1 niveau AA på dette website. Denne erklæring beskriver, hvad vi har gjort, hvad vi endnu ikke har fået bekræftet af en uafhængig part, og hvordan du giver os besked, hvis noget spærrer for dig.

Standard og status

Hvilken standard

Websitet tilstræber WCAG 2.1 niveau AA — den standard, EU-direktiv 2019/882 (European Accessibility Act) henviser til for digitale produkter, der sælges i EU.

Hvilken status

Websitet er delvist i overensstemmelse med standarden. Det betyder, at langt det meste opfylder standarden, men at enkelte dele endnu ikke er vurderet af en uafhængig part.

Hvad erklæringen dækker

Denne erklæring dækker siderne på dette website. Support-portalen og den indloggede platform har deres egne erklæringer, fordi de er andre flader med andre krav.

Hvad vi har implementeret

Hvert punkt herunder efterprøves maskinelt, hver gang vi ændrer sitet.

Tastatur og fokus

Hele sitet kan betjenes uden mus
"Spring til indhold" er det første element, du rammer med Tab
Menuen er bygget på almindelige HTML-elementer og virker uden JavaScript
Escape lukker åbne menuer, og fokus vender tilbage dertil, hvor du var

Læsbarhed

Semantisk HTML med korrekt overskriftsrækkefølge
Sitet virker i både lyst og mørkt tema efter din egen indstilling
Kontrasten er beregnet på farveværdierne og ligger over kravet
Vandret scrollende områder kan nås og betjenes med tastatur

Bevægelse

Har du slået animationer fra på operativsystem-niveau, skjules forsidens baggrundsvideo helt, og overgange deaktiveres.

Kendte begrænsninger

Vi foretrækker at nævne dem her frem for at lade dig opdage dem selv.

Ingen uafhængig audit endnu

Vurderingen hviler på vores egen kontrol og en automatiseret test, der kører ved hver ændring. En tilgængelighedsaudit udført af et akkrediteret bureau er endnu ikke gennemført. Vi ændrer først status til "fuldt i overensstemmelse", når en uafhængig part har bekræftet det.

Kontrast måles beregnet, ikke visuelt

Sitet bruger gradienter, glasflader og baggrundsbilleder. Vores automatiserede test kan derfor ikke afgøre den effektive baggrundsfarve og rapporterer kontrast som "ikke vurderet". Vi verificerer i stedet kontrasten ved at regne på de farveværdier, sitet faktisk bruger.

Skærmlæsere er ikke testet manuelt

Vi har ikke gennemført systematisk manuel test med NVDA, JAWS og VoiceOver på alle sider. Oplever du problemer med en skærmlæser, hører vi meget gerne fra dig.

Giv os besked

Kontakt

Støder du på noget, der spærrer for dig, så skriv til os. Vi besvarer henvendelser om tilgængelighed inden for 15 hverdage.

Skriv til os

Klage

Er du ikke tilfreds med vores svar, kan klagen rettes til Digitaliseringsstyrelsen, som fører tilsyn med webtilgængelighed i Danmark. I andre EU-lande retter du henvendelse til den nationale tilsynsmyndighed.